こんにちは!佐野店の齋藤です。
突然ですが2月20日(火)プレミアム・アウトレット接客ロールプレイングコンテスト全国大会が行われました。
以前予選会が行われ、勝ち抜いた者が出場し接客力を競い合うコンテストです。
光栄なことに全国大会に出場させていただくこととなり、その模様をお伝えしたいと思います。
大会前日の2月19日、スコッチグレインの本社がある東京都墨田区へ出発しました。
大会前に力が付くように、なんと弊社社長が食事をご馳走して下さるとのこと!
ワクワクしながら本社に到着。明日への激励をいただき、美味しい中華料理をご馳走してくださいました。
黒酢豚、ジャージャー麺、唐揚げ、海老マヨといった中華料理のフルコースです。
私の家の近所にあったら通い詰める程美味しい中華料理でした。
力を付けた僕は浅草で宿をとり、次の日20日に東京丸の内ビルで行われる大会に向かいました。
まずはパンフレットを確認。私の写真の度UPで失礼します。そしてなんと!
大会当日には弊社社長や上司、レギュラー店の方々まで多忙の中応援に駆け付けていただきました。
出場順は17番目と最後の方でしたが、開会式から最後まで観覧していただき感謝の気持ちで一杯です。
昨年もロールプレイングコンテストに出場させていただきましたが、入賞となりませんでした。
皆様の力強い声援を受け、リベンジを果たせるよう気合十分で臨みます!
結果は・・・・・
3位入賞となりました!!
他の店舗様のスタッフの方々の接客が素晴らしく、自分にとって学ぶことが多く見つかりました。
反面、賞をいただくのは難しいのでは・・・と不安にもなりました。
緊張もしましたがとても楽しくコンテストに臨むことが出来、忘れられない日となりました。
盛大に表彰していただき感無量です。
さらに大会終了後には、社長が食事をご馳走してくださるとのこと。新丸の内ビルにあるオシャレなイタリアンのお店です。
佐野プレミアム・アウトレットのもう一名の代表者の方も交えて一緒に乾杯。
この方も素晴らしい接客で2位入賞をとられました。
接客ロールプレイングコンテスト出場にあたり、本当に多くの方々にお世話になりました。
プレミアム・アウトレットのディベロッパーの方々、社長をはじめとした本社の方々、応援に来て下さったレギュラーショップ
の方々など本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
今後もお客様が満足していただける様な接客を目指し、精進して参りますのでどうぞよろしくお願い致します。
私事で恐縮ですが、以上で接客ロールプレイングコンテストの結果をお伝えさせていただきました。
それではまた。
スコッチグレイン佐野店